Jaringan Internet Telkom Di Klaim Berangsur pulih
Telkomsel turut mensukseskan kegiatan Digitalisasi Perbatasan di Nunukan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika. Foto istimewa

Jaringan Internet Telkom Di Klaim Berangsur pulih

Jaringan Internet- Diberitakan, layanan jaringan internet Indihome dan Telkomsel mengalami pemadaman sejak Minggu malam (19/9-2021).

Bahkan, gangguan tersebut membuat nama Indihome dan Telkomsel menjadi perbincangan hangat di linimasa media sosial Twitter.

Lewat laman akun Twitternya, Telkomsel juga telah membenarkan adanya gangguan tersebut dan meminta maaf atas kejadian tersebut.

Pihaknya menyebut ada kendala teknis untuk layanan internet terutama di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono juga membenarkan adanya gangguan tersebut.

Dia juga mengatakan, bahwa gangguan tersebut terjadi karena adanya masalah pada sistem komunikasi kabel bawah laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, dan Kalimantan) untuk bagian divisi Batam-Pontianak.

BACA JUGA  IndiHome Cari Orang Kreatif & Peduli Budaya|Indonesia Keren

Pujo juga menjelaskan, pihaknya kini sudah berhasil menemukan titik yang menjadi sumber gangguan layanan internet.

“Gangguan tersebut diketahui berasal dari titik 1,5 kilometer di lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut,” kata Pujo Senin (20/9/2021).

Setelah berhasil mengidentifikasi sumber gangguan tersebut, Pujo mengatakan pihaknya akan segera menyiapkan upaya perbaikan infrastruktur dengan secepatnya, agar layanan internet bisa kembali normal secara bertahap. Namun, Pujo tidak mengatakan kapan proses perbaikan tersebut akan selesai.

Menurut dia, untuk saat ini, Pujo mengklaim layanan internet Telkom group sudah berangsur pulih dan akan segera normal kembali.

Untuk saat ini jalur Internet dialihkan sementara (rerouting), dan sudah di lakukan penambahan kapasitas untuk banyak link di beberapa wilayah di Indonesia, seperti dari Papua, Kalimantan dan Jawa, telah ditambahkan, dan portal internasional di Manado juga telah ditingkatkan.

BACA JUGA  Cara Cek Kuota Internet Telkomsel Terbaru

Pengguna mengakui bahwa layanan internet normal

Senin (20/9/2021) siang, IndiHome dan Telkomsel masih mengalami masalah di beberapa tempat.

Terbukti, hingga pukul 11.00 WIB, masih ada puluhan ribu kicauan pengguna Indihome dan Telkomsel yang mengeluhkan masalah jaringan internet yang lambat. Namun ada beberapa pengguna Indihome dan Telkomsel yang mengatakan bahwa gangguan jaringannya sudah mulai berkurang.

Salah satunya adalah pengguna Telkomsel yang bernama Nanda. Saat ini, ia merasa jaringan internet Telkomsel miliknya sudah kembali normal setelah mengalami pemadaman sejak Minggu malam (19/9/2021).

“Sekarang jaringan internet Telkomsel sudah normal kembali, kemarin untuk buka Twitter, Instagram, Youtube dan web browser sangat lama,” kata Nanda.

BACA JUGA  Peleburan Simpati, Kartu As & Loop Mejadi Telkomsel Prabayar

Ia pun mengaku kesal dengan adanya gangguan pada jaringan internet tersebut. “Itu sangat menjengkelkan, karena ada beberapa fungsi aplikasi yang harus benar-benar menggunakan dan membutuhkan jaringan internet,” tambahnya.